Política de Privacidad

En Mealora, valoramos y protegemos tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en nuestros servicios de planificación nutricional.

Última actualización: Enero 2025

1. Información Que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios de planificación nutricional de manera efectiva, recopilamos la siguiente información:

Información Personal Básica

Información Nutricional y de Salud

Información de Uso del Servicio

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

Servicios de Planificación Nutricional

  • Diseñar planes de alimentación personalizados para fortalecer tu cuerpo
  • Proporcionar recomendaciones específicas para mejorar tu bienestar
  • Realizar seguimiento del progreso en tus objetivos de salud
  • Ajustar estrategias nutricionales según tu evolución

Comunicación y Soporte

  • Programar y coordinar sesiones de consulta
  • Enviar recordatorios y material educativo relevante
  • Responder consultas sobre alimentación consciente y bienestar
  • Proporcionar apoyo continuo en tu proceso de transformación nutricional

Mejora del Servicio

  • Analizar la efectividad de nuestros programas nutricionales
  • Desarrollar nuevas estrategias para el fortalecimiento muscular y bienestar
  • Mejorar nuestros métodos de planificación alimentaria

3. Protección de Tu Información de Salud

Entendemos la sensibilidad de la información relacionada con tu salud y nutrición. Por ello:

🔒 Confidencialidad Médica

Toda información sobre tu salud y hábitos alimentarios se mantiene bajo estricta confidencialidad profesional.

🛡️ Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger tu información personal.

👥 Acceso Limitado

Solo el personal autorizado involucrado directamente en tu planificación nutricional tiene acceso a tu información.

4. Compartir Información

No vendemos, rentamos o compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

Con Tu Consentimiento Explícito

Cuando autorices expresamente compartir información con otros profesionales de la salud para complementar tu plan nutricional.

Requerimientos Legales

Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes mexicanas.

Emergencias Médicas

En situaciones donde tu salud o seguridad esté en riesgo inmediato.

5. Tus Derechos de Privacidad

Conforme a las leyes mexicanas de protección de datos, tienes derecho a:

Acceso

Conocer qué información personal tenemos sobre ti y cómo la utilizamos en tu planificación nutricional.

Rectificación

Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada sobre tus datos de salud.

Cancelación

Solicitar la eliminación de tu información personal cuando ya no sea necesaria para el servicio.

Oposición

Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

Nota importante: Los registros médicos y nutricionales se conservan según las normas profesionales de salud vigentes en México.

7. Seguridad de la Información

Implementamos múltiples medidas de seguridad para proteger tu información:

Cifrado de datos sensibles durante transmisión y almacenamiento
Acceso restringido con autenticación multi-factor
Monitoreo continuo de sistemas y bases de datos
Capacitación regular del personal en protección de datos
Respaldos seguros de información crítica de salud

8. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios de planificación nutricional o requerimientos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información de salud y bienestar.

9. Contacto Para Asuntos de Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información en nuestros servicios de planificación nutricional, puedes contactarnos utilizando el formulario en nuestra página principal.